新就业群体穿梭于城市街巷，是城市运转不可或缺的 “流动血脉”，他们奔波忙碌、扎根一线，却也面临工作强度大、权益保障待完善、家庭照料有顾虑等现实难题。依托“阿拉委员在身边”活动，鄞州区政协委员陈菁菁将关注目光聚焦外卖骑手、快递员、网约车司机等新业态从业者，坚持下沉一线察实情、发挥特长优服务、建言献策解民忧，以脚步丈量民生，以专业传递温暖，用心用情当好新就业群体的倾听者、服务者与代言人，用扎实履职书写暖心答卷。

履职为民，必先走近群众。为真切了解新业态从业者的工作现状，陈菁菁参与外卖骑手岗位沉浸式体验，全程跟进接单、取餐、配送等各项工作环节。数小时的户外作业，让她深刻体会到高温劳作、频繁奔波以及长期骑行带来的身心压力。体验结束后，她对一线从业者开展一对一深度专访，并面向广大新就业群体开展常态化走访调研，全面了解大家的薪酬待遇、社保落实、生活状况与职业规划，系统梳理行业共性问题。“这群城市奋斗者用辛劳守护万家便利，我们理应多倾听、多帮扶，让他们干得安心、过得舒心。”陈菁菁说道。

聚焦阵地优化，建言赋能提质效。陈菁菁结合长期走访调研掌握的第一手资料，围绕从业环境改善积极建言献策，持续推动东部银泰城甬爱E家、浩渺网约车服务中心等新就业群体服务阵地迭代升级。在她的建议下，各大站点不断补齐服务短板，完善休憩补给、便民充电、热饭饮水、应急救助等配套功能。目前，辖区全域服务阵地联动运转，日均服务新就业群体超800人次，真正打通了服务新业态群体的“最后一公里”。

发挥专业所长，贴心服务解烦忧。针对新就业群体忙于工作、疏于照顾家庭的普遍现状，陈菁菁依托自身早教领域专业优势，常态化开设育儿咨询服务点位。耐心普及科学育儿、儿童安全看护、亲子沟通等知识，细致解答家长在家庭教育、孩子成长方面的各类疑问，实实在在为从业者纾解后顾之忧，把温暖送到大家身边。

汇聚民情民意，积极发声促发展。陈菁菁将走访、体验、服务过程中收集的意见诉求进行梳理归纳，提炼形成可行性建议，撰写报送社情民意信息，推动基层声音直达决策层面。在专题协商会上，她结合亲身经历与调研成果交流发言，围绕劳动权益保障、职业发展拓展等重点内容建言献策，助力各类诉求落地落实。同时，她积极引导新就业群体发挥熟悉基层民情的优势，主动参与基层治理，担任民情信息员、安全巡查员，推动形成共建共治共享的良好格局。

履职不停步，暖“新”再前行。本次同步推出专题视频，完整记录她体验骑手工作、走访交流、履职自述等全过程，直观展现一线履职点滴。下一步，陈菁菁将继续坚守为民履职初心，持续深耕新就业群体关爱服务工作，常态化开展走访调研与便民服务，以实干担当为城市奋斗者保驾护航，让每一位奔波者都能安心从业、逐梦前行。