江东区政协反映，在“互联网+”的大浪潮下，快递业方兴未艾。但受发展水平、相关政策等影响，我国快递业目前依旧面临着三大问题。一是低价竞争成风，成本居高不下。二是“最后一公里”难题待解。三是高峰用工荒难摆脱低效形象。为此建议，一、国家尽快出台快递业管理条例，明确对快递公司和从业人员的门槛与要求，规定运费范围和快件投递时间以及丢失赔付标准等事项，让快递公司和消费者在交付前大家都明确责权利。二、督促行业自律。由邮政牵头，成立快递行业协会，加强行业内部管理，规范经营行为，提高从业人员业务水平。三、加强宣传引导。在选择快递公司上，提倡消费者要查看该快递公司是否有正规经营场所，是否证照齐全，信誉度是否良好。在选择快递方式上，要根据货物质量、大小而定，贵重物品要保价。在填写快递单据时，要尽量注明货物的真实情况，保存好单据便于出现问题后进行索赔。